Benvenuti su Lucetrica, il vostro partner per un approccio integrato all'energia solare. Siamo qui per accompagnarvi in ogni fase, dal primo passo all'installazione e monitoraggio degli impianti, garantendo soluzioni efficienti, sicure e sostenibili per un futuro energetico migliore.

Introduzione

Benvenuti nella pagina della nostra politica sulla privacy di Lucetrica, aggiornata al 07.02.2025. La presente informativa è rivolta agli utenti che usufruiscono dei servizi offerti attraverso il nostro sito web. Il nostro impegno è quello di garantire la massima trasparenza nella raccolta, nell’utilizzo e nella gestione dei dati personali, in conformità con le normative vigenti, tra cui il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea. La protezione della vostra privacy rappresenta per noi una priorità assoluta: in questo documento troverete informazioni dettagliate riguardanti i tipi di dati trattati, le finalità del trattamento, nonché i vostri diritti in materia di accesso, modifica e cancellazione delle informazioni personali.

Utilizzando il nostro sito, accettate le modalità di trattamento dei dati personali descritte in questa politica. Vi invitiamo a leggere con attenzione tutti i dettagli qui esposti, in modo da comprendere appieno come vengono gestite le vostre informazioni. La presente informativa potrà essere aggiornata di volta in volta per riflettere eventuali modifiche legislative o procedurali, pertanto vi consigliamo di verificare periodicamente la versione più recente.

Raccolta e Tipologie di Dati Personali

Lucetrica raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali per poter offrire e migliorare i propri servizi. Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo, nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di navigazione, indirizzi IP e, ove necessario, informazioni specifiche fornite dall’utente al momento di richiesta di un’offerta o iscrizione a servizi particolari.

Il trattamento dei dati avviene in conformità ai principi di liceità, correttezza e trasparenza. I dati sono raccolti e trattati solo per finalità chiaramente indicate al momento della raccolta e per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità stesse, salvo eventuali obblighi di legge che richiedano una conservazione prolungata.

Finalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di Lucetrica viene effettuato per diverse finalità, tra cui:

  • Fornire e personalizzare i servizi richiesti dall’utente;
  • Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web;
  • Gestire richieste di assistenza, informazioni e altre comunicazioni dirette dagli utenti;
  • Analizzare statisticamente il traffico e le tendenze di navigazione, al fine di migliorare l’esperienza utente;
  • Inviare comunicazioni promozionali e aggiornamenti, ove espressamente richiesto e previa acquisizione del consenso.

Ogni trattamento è effettuato esclusivamente sulla base di un consenso esplicito e informato oppure in presenza di una specifica base giuridica che ne autorizzi l’esecuzione, come previsto dalla normativa vigente.

Accesso, Modifica e Cancellazione dei Dati Personali

In conformità ai principi stabiliti dal GDPR, gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali detenuti da Lucetrica. Potete richiedere informazioni riguardanti il trattamento, ottenere una copia dei dati, nonché chiedere la correzione o l’aggiornamento di eventuali dati inesatti o incompleti.

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati non avvenga nel rispetto della normativa vigente, avete il diritto di richiedere, in qualsiasi momento, la limitazione del trattamento. In aggiunta, potete chiedere la cancellazione dei dati personali, tenendo presente che tale esenzione potrebbe precludere l’erogazione di alcuni servizi.

Per esercitare tali diritti, vi invitiamo a inviare una richiesta formale, corredata di un’adeguata identificazione, in modo da poter processare la vostra istanza nel più breve tempo possibile. La nostra organizzazione si impegna a rispondere a tutte le richieste entro i termini stabiliti dalle normative applicabili, garantendo così un elevato livello di trasparenza e responsabilità nel trattamento dei dati.

È importante sottolineare che i diritti sopra menzionati possono essere soggetti a limitazioni qualora sussistano obblighi legali o esigenze contrattuali che ne richiedano la conservazione per un periodo di tempo determinato.

Periodi di Conservazione dei Dati

I dati personali raccolti vengono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire l’erogazione dei servizi richiesti e per adempiere agli obblighi contrattuali e legali. Al termine di tale periodo, i dati saranno cancellati in maniera sicura e irreversibile, salvo diverse esigenze di archivio in conformità alle leggi applicabili.

La durata della conservazione può variare in base alla tipologia dei dati e alle finalità per cui sono stati raccolti. Ad esempio, i dati per la gestione di richieste di assistenza saranno conservati per il periodo necessario a risolvere le problematiche proposte, mentre i dati relativi alle comunicazioni promozionali saranno trattati fino al ritiro del consenso da parte dell’utente.

Lucetrica si impegna a rivedere regolarmente le procedure di conservazione per assicurare il rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

Utilizzo dei Cookie

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza di navigazione, garantire il funzionamento ottimale della piattaforma e raccogliere informazioni sul comportamento degli utenti in forma aggregata e anonima. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente e non contengono informazioni che lo identifichino in modo diretto.

I cookie vengono utilizzati per vari scopi, tra cui:

  • Personalizzare e ottimizzare l’esperienza di navigazione;
  • Analizzare il traffico e le prestazioni del sito;
  • Gestire sessioni e accedere a determinate funzionalità del sito.

All’atto della prima visita, il sito potrebbe richiedere il consenso all’utilizzo dei cookie, come previsto dalle normative in materia di protezione dei dati. Gli utenti possono modificare le impostazioni relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le opzioni del proprio browser o attraverso le impostazioni dedicate presenti sul nostro sito.

Sicurezza dei Dati

La protezione dei dati personali è una priorità assoluta per Lucetrica. Pertanto, adottiamo misure tecniche e organizzative idonee a garantire un elevato livello di sicurezza contro accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione dei dati.

Tra tali misure rientrano:

  • Utilizzo di sistemi di crittografia per la trasmissione dei dati;
  • Implementazione di protocolli di sicurezza avanzati per limitare l’accesso alle informazioni;
  • Monitoraggio costante delle attività al fine di prevenire possibili minacce e vulnerabilità;
  • Procedure interne per la gestione e la notifica di eventuali violazioni della sicurezza.

Nonostante gli sforzi profusi per proteggere i vostri dati, è importante ricordare che nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta. In caso di violazione dei dati personali, Lucetrica si impegna a notificare tempestivamente le autorità competenti e a prendere tutte le misure necessarie per mitigare il rischio.

Condivisione dei Dati con Terzi

Lucetrica potrà condividere i dati personali raccolti con soggetti terzi esclusivamente per finalità strettamente correlate all’erogazione dei servizi richiesti o per adempiere a obblighi legali. Tali soggetti possono includere partner tecnici, fornitori di servizi o consulenti specializzati nella gestione della sicurezza informatica.

In ogni caso, i dati saranno condivisi nel rispetto delle normative vigenti e sarà garantito che tali terze parti adottino misure di sicurezza equivalenti a quelle previste da Lucetrica. Prima di procedere alla diffusione delle informazioni personali, saranno stipulati adeguati accordi che ne regolamentino il trattamento, garantendo così la tutela dei vostri diritti.

Diritti degli Interessati

In conformità con il GDPR, avete i seguenti diritti in merito al trattamento dei vostri dati personali:

  • Diritto di accesso: potete richiedere informazioni su come e perché i vostri dati vengono trattati;
  • Diritto di rettifica: qualora i dati siano inesatti o incompleti, è possibile richiedere la loro correzione;
  • Diritto alla cancellazione: potete chiedere la rimozione dei vostri dati personali, tenendo presente le eventuali limitazioni imposte dalla legge;
  • Diritto alla limitazione del trattamento: in presenza di determinate condizioni, potete richiedere una sospensione temporanea del trattamento;
  • Diritto alla portabilità dei dati: potete ottenere i dati in un formato strutturato e di uso comune;
  • Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei dati per determinate finalità, come ad esempio il marketing diretto.

Per esercitare uno o più di tali diritti, vi invitiamo a inoltrare una richiesta formale. La nostra organizzazione verificherà l’identità del richiedente e provvederà a rispondere entro i termini previsti dalla normativa. Qualora la vostra richiesta comporti la cancellazione o la limitazione del trattamento e ciò incidesse sulla prestazione dei servizi, verremo a conoscenza insieme a voi di eventuali conseguenze e limitazioni operative.

Modalità di Contatto e Reclami

Se avete domande, dubbi o richieste specifiche riguardanti il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito. Pur non fornendo indirizzi di contatto diretti in questa informativa, vi invitiamo a utilizzare il modulo di contatto presente nella sezione "Assistenza" del sito. La nostra squadra di supporto si impegna a rispondere a tutte le richieste in maniera tempestiva e accurata.

Nel caso in cui riteniate che il trattamento dei vostri dati abbia violato i vostri diritti conformemente al GDPR, avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati. Invitiamo tutti gli interessati a far valere i propri diritti in maniera informata e consapevole.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

La presente politica sulla privacy può essere modificata e aggiornata in base alle evoluzioni normative, alle esigenze operative o alle funzionalità introdotte sul sito. Lucetrica si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni rilevanti, garantendo così agli utenti la possibilità di prendere decisioni informate riguardo al consenso al trattamento dei dati personali.

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare la presenza di aggiornamenti. La versione più recente sarà sempre quella applicabile al momento dell’accesso ai servizi, e la data di aggiornamento 07.02.2025 indicherà l’ultima revisione della presente informativa.

Considerazioni Finali

In conclusione, Lucetrica si adopera per garantire la completa protezione e sicurezza dei dati personali degli utenti, adottando misure trasparenti e conformi alle leggi in vigore. La nostra politica è stata concepita per fornire una panoramica esaustiva delle modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati, offrendo al contempo strumenti efficaci per l’esercizio dei diritti degli interessati.

Siamo consapevoli dell’importanza della privacy nel mondo digitale e ci impegniamo quotidianamente per creare un ambiente sicuro e affidabile per tutti gli utenti. La collaborazione e la fiducia dei nostri visitatori sono fondamentali per migliorare costantemente i servizi offerti, e vi ringraziamo per aver scelto di affidare a noi le vostre informazioni personali nel rispetto della legislazione vigente.

Vi invitiamo a leggere attentamente anche eventuali altre informative integrate presenti all’interno del sito, che complementano e specificano ulteriormente le modalità di trattamento, in particolare in relazione a funzionalità particolari o terze parti coinvolte. La trasparenza, la sicurezza e il rispetto della normativa sono principi guida per Lucetrica, e restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o approfondimento possiate necessitare.

Accettazione della Politica sulla Privacy

Utilizzando il nostro sito e usufruendo dei servizi offerti, confermate di aver compreso e accettato le modalità di trattamento dei dati personali descritte in questo documento. L’eventuale mancata accettazione di una o più clausole potrebbe implicare l’impossibilità di usufruire integralmente di alcuni servizi.

Vi ringraziamo per la fiducia accordataci e per l’interesse verso la protezione dei vostri dati. La vostra privacy è fondamentale per noi, e ogni vostro suggerimento o richiesta di informazione verrà considerato con la massima attenzione e professionalità.

Questa politica sulla privacy è stata redatta con estrema cura al fine di fornire informazioni dettagliate e comprensibili in merito al trattamento dei dati personali. Rinnoviamo il nostro impegno per garantire la sicurezza delle vostre informazioni e per conformarci alle normative vigenti, in particolare al GDPR, che rappresenta il principale quadro normativo applicabile al trattamento dei dati personali nell'ambito dei servizi offerti da Lucetrica.

Ricordiamo che il trattare responsabilmente i vostri dati è una priorità per noi, e per questo motivo abbiamo adottato procedure rigorose che includono misure di sicurezza, controlli periodici e un'attenta gestione delle politiche di conservazione dei dati, in modo da proteggere ogni informazione fornita dagli utenti.

Questa informativa rappresenta un impegno formale di Lucetrica verso la trasparenza e la tutela dei dati personali e si applica a tutte le tecnologie e strumenti messi a disposizione sul nostro sito. In assenza di indicazioni contrarie, qualsiasi ulteriore comunicazione o aggiornamento relativo alla privacy verrà pubblicato all’interno di questa pagina, in linea con le migliori pratiche del settore e le direttive emanate dalle autorità competenti.

Vi invitiamo, pertanto, a consultare regolarmente questo documento per rimanere aggiornati sulle procedure e le misure che adottiamo per la protezione dei vostri dati personali. La trasparenza, l'affidabilità e il rispetto dei diritti degli utenti sono temi che perseguiamo con dedizione e responsabilità, e ogni vostro feedback rappresenta per noi uno stimolo a migliorare ulteriormente le nostre politiche in materia di sicurezza e protezione della privacy.

Con l’utilizzo dei nostri servizi, confermate di aver letto, compreso e accettato integralmente tutte le condizioni qui descritte. Se in futuro verranno apportate modifiche significative alla presente politica, ne provvederemo a dare comunicazione, affinché possiate continuare a usufruire dei nostri servizi in piena consapevolezza e informazione.

Grazie per aver scelto Lucetrica come vostro partner di fiducia. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione o chiarimento e vi invitiamo a utilizzare il nostro sito in piena sicurezza, sapendo che la protezione dei vostri dati personali è un impegno che prendiamo con la massima serietà.